Sie benötigen Hilfe beim Online-Banking, z. B. bei der Einrichtung der App Sparkasse, der S-pushTAN-App oder weil Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen? Nutzen Sie einfach unsere anschaulichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Sie helfen Ihnen bei den wichtigsten Fragen weiter.
Hier finden Sie viele Informationen zu Produkten und Services der Sparkasse Duisburg – wie dem Online-Banking (z. B. Hilfestellung beim Entsperren) – in den folgenden Sprachen: Bulgarisch (български) , Englisch (english), Türkisch (türkçe), Rumänisch (Română), Ukrainisch (українська), Arabisch (اَللُّغَةُ اَلْعَرَبِيَّة).
Börsen und Märkte
Schützen Sie Ihre Konten und Depots vor unberechtigten Zugriffen. Verfolgen Sie die aktuellen Sicherheitswarnungen Ihrer Sparkasse und beachten Sie ein paar einfache Regeln zur sicheren Nutzung des Internets.
Zusätzlich haben wir ein ganz besonderes Angebot für alle, die sich in der zunehmend digitalisierten Welt einfach besser zurechtfinden möchten. Mit unseren kostenlosen Wissensmodulen erfahren Sie ganz einfach, was in der digitalen Welt aktuell von Bedeutung ist und bauen so fundiertes digitales Wissen auf.
Zurzeit gibt es vermehrt Anrufe mit betrügerischen Absichten, die mit einer manipulierten Rufnummernanzeige einhergehen und bei denen der Eindruck erweckt wird, als würde die Sparkasse Duisburg anrufen. Diese Anrufe dienen dazu, sensible Informationen wie persönliche Daten, Online-Banking-Zugangsdaten sowie TANs und Kreditkartendaten unrechtmäßig in Erfahrung zu bringen.
Die Sparkasse Duisburg weist ausdrücklich darauf hin, dass unsere Mitarbeiter Sie weder persönlich, telefonisch oder per E-Mail nach vertraulichen Daten fragen werden – insbesondere PINs, TANs oder Passwörtern.
Bei einer neuen Betrugsmasche wird aktuell über Phishing-SMS und -E-Mails versucht, Kunden dazu zu verleiten, eine Phishing-Seite aufzurufen und ihre Online-Banking-Zugangsdaten sowie Telefonnummer preiszugeben.
Darüber hinaus erfolgen betrügerische Anrufe mit dem Ziel, einen Proxy-Server in den Netzwerkeinstellungen des Smartphones einzutragen oder eine App wie "Smart Proxy" zu installieren, um eine sichere Verbindung herzustellen. Die Betrüger nutzen dann diesen Proxy-Server, um die gleiche Kommunikationsadresse (IP-Adresse) zu verwenden und um im Anschluss die betrügerische Kartendigitalisierung erfolgreich durchzuführen.
Wir möchten Sie daher dringend bitten, keine Links in verdächtigen SMS oder E-Mails zu öffnen und keine Apps oder Proxy-Server auf Ihrem Smartphone zu installieren, die von unbekannten Quellen stammen.
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