Schließen
Suche Schließen
KontaktbereichKontaktbereich Kontaktbereich
Unsere BLZ & BIC
BLZ35050000
BICDUISDE33XXX

Neues Smartphone: Die Sparkassen-Apps bei Gerätewechsel einrichten

App Sparkasse und pushTAN auf neuem Smartphone oder Tablet wieder­einrichten · Anleitung

Neues Smartphone: Die Sparkassen-Apps bei Gerätewechsel einrichten

App Sparkasse und pushTAN auf neuem Smartphone oder Tablet wieder­einrichten · Anleitung

Nutzen Sie die Apps der Sparkasse weiterhin – auch auf Ihrem iPhone/iPad oder Android-Endgerät. Erfahren Sie hier, wie Sie die App Sparkasse und die S-pushTAN-App wiedereinrichten.

Vor dem Start

Vor dem Start:

Wichtig: Bitte bereiten Sie alles vor, was Sie für die Einrichtung brauchen. Alles Nötige finden Sie im folgenden Abschnitt.
Tipp: Starten Sie den Einrichtungs­vorgang auf Ihrem Gerät und behalten Sie die Anleitung gleichzeitig im Blick – am besten mit einem zweiten Gerät.

S-pushTAN-App

Laden Sie die aktuelle App-Version kostenlos herunter – im Apple App Store oder im Google Play Store.

App herunterladen

App Sparkasse

Laden Sie die aktuelle App-Version kostenlos herunter – im Apple App Store oder im Google Play Store.

App herunterladen

Anmeldename und Online-Banking-PIN

Um die Sparkassen-Apps auf einem neuen Gerät wieder­einzurichten, brauchen Sie die Zugangsdaten für Ihr Online-Banking.

Für die Wieder­einrichtung Ihrer S-pushTAN-App bei Geräte­wechsel benötigen Sie außerdem:

Mit funktionierendem Alt-Gerät (Schnelleinrichtung)

Bluetooth und Kamera

Sicherheit geht vor: Banking-Apps dürfen nicht auf andere Smartphones automatisch übertragen werden. Wenn Sie die S-pushTAN-App bereits auf Ihrem bestehenden Smartphone registriert haben, können Sie mit der Funktion „Gerätewechsel“ schnell und einfach Ihre Daten auf das neue Smartphone übertragen.
Sie benötigen außerdem:

  • Eingeschaltetes Bluetooth auf Ihrem bestehenden und neuen Smartphone
  • Eine funktionierende pushTAN-Verbindung auf Ihrem bestehenden und bereits registrierten Gerät
  • Eine funktionierende Kamera auf Ihrem bestehenden und bereits registrierten Gerät zum Auslesen des QR-Codes
Ohne funktionierendes Alt-Gerät

Registrierungsdaten per Brief:
Sparkassen-Card (Debitkarte) – Kartennummer

Während der Wieder­einrichtung der S-pushTAN-App werden Sie gebeten, Ihre Kartennummer einzugeben. Halten Sie dazu bitte Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit. Die Nummer finden Sie auf der Rückseite.

Registrierungsdaten per SMS:
Identifizierung mit eID-Verifizierung –
Ausweisdokument und Endgerät

Um Ihre Identität über die Online-Ausweisfunktion (eID) zu bestätigen, benötigen Sie:

  • ein Ausweisdokument mit Online-Ausweisfunktion (eID)
  • die PIN für Ihr Ausweisdokument
  • ein NFC-fähiges Endgerät

Registrierungsdaten per SMS:
Legitimierung mit Karte (nur bei Android) –
Sparkassen-Card (Debitkarte)

Als Android-Nutzerin oder Nutzer können Sie sich mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) legitimieren. Dazu benötigen Sie ein NFC-fähiges Smartphone oder Tablet. Ob Ihr Gerät geeignet ist, sehen Sie in den Geräte-Einstellungen unter „NFC“.

Ohne Online-Banking

Aktivierungs-Passwort und Kreditkarten-Nummer

Wenn Sie die S-pushTAN-App nur zur Freigabe von Online-Karten­zahlungen nutzen, halten Sie bitte Ihr Aktivierungs-Passwort und Ihre 16-stellige Karten­nummer bereit. Die Nummer steht auf der Vorderseite Ihrer Karte. Das Aktivierungs-Passwort finden Sie in dem zusätzlichen Brief, den Sie zusammen mit dem Registrierungs­brief für die S-pushTAN-App erhalten haben.

Alle aufklappenAlle zuklappen

Vor dem Start:

Wichtig: Bitte bereiten Sie alles vor, was Sie für die Einrichtung brauchen. Alles Nötige finden Sie im folgenden Abschnitt.
Tipp: Starten Sie den Einrichtungs­vorgang auf Ihrem Gerät und behalten Sie die Anleitung gleichzeitig im Blick – am besten mit einem zweiten Gerät.

S-pushTAN-App

Laden Sie die aktuelle App-Version kostenlos herunter – im Apple App Store oder im Google Play Store.

Sie benötigen außerdem:

  • Eingeschaltetes Bluetooth auf Ihrem bestehenden und neuen Smartphone
  • Eine funktionierende pushTAN-Verbindung auf Ihrem bestehenden und bereits registrierten Gerät
  • Eine funktionierende Kamera auf Ihrem bestehenden und bereits registrierten Gerät zum Auslesen des QR-Codes
App herunterladen
App Sparkasse

Laden Sie die aktuelle App-Version kostenlos herunter – im Apple App Store oder im Google Play Store.

App herunterladen
Anmeldename und Online-Banking-PIN

Um die Sparkassen-Apps auf einem neuen Gerät wieder­einzurichten, brauchen Sie die Zugangsdaten für Ihr Online-Banking.

Alle aufklappenAlle zuklappen

Für die Wiedereinrichtung Ihrer S-pushTAN-App bei Gerätewechsel benötigen Sie außerdem:

Mit funktionierendem Alt-Gerät (Schnelleinrichtung)

Bluetooth und Kamera

Sicherheit geht vor: Banking-Apps dürfen nicht auf andere Smartphones automatisch übertragen werden. Wenn Sie die S-pushTAN-App bereits auf Ihrem bestehenden Smartphone registriert haben, können Sie mit der Funktion „Gerätewechsel“ schnell und einfach Ihre Daten auf das neue Smartphone übertragen.
Sie benötigen außerdem:

  • Eingeschaltetes Bluetooth auf Ihrem bestehenden und neuen Smartphone
  • Eine funktionierende pushTAN-Verbindung auf Ihrem bestehenden und bereits registrierten Gerät
  • Eine funktionierende Kamera auf Ihrem bestehenden und bereits registrierten Gerät zum Auslesen des QR-Codes
Ohne funktionierendes Alt-Gerät

Registrierungsdaten per Brief:
Sparkassen-Card (Debitkarte) – Kartennummer

Während der Wieder­einrichtung der S-pushTAN-App werden Sie gebeten, Ihre Kartennummer einzugeben. Halten Sie dazu bitte Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit. Die Nummer finden Sie auf der Rückseite.

Registrierungsdaten per SMS:
Identifizierung mit eID-Verifizierung –
Ausweisdokument und Endgerät

Um Ihre Identität über die Online-Ausweisfunktion (eID) zu bestätigen, benötigen Sie:

  • ein Ausweisdokument mit Online-Ausweisfunktion (eID)
  • die PIN für Ihr Ausweisdokument
  • ein NFC-fähiges Endgerät

Registrierungsdaten per SMS:
Legitimierung mit Karte (nur bei Android) –
Sparkassen-Card (Debitkarte)

Als Android-Nutzerin oder Nutzer können Sie sich mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) legitimieren. Dazu benötigen Sie ein NFC-fähiges Smartphone oder Tablet. Ob Ihr Gerät geeignet ist, sehen Sie in den Geräte-Einstellungen unter „NFC“.

Ohne Online-Banking

Aktivierungs-Passwort und Kreditkarten-Nummer

Wenn Sie die S-pushTAN-App nur zur Freigabe von Online-Karten­zahlungen nutzen, halten Sie bitte Ihr Aktivierungs-Passwort und Ihre 16-stellige Karten­nummer bereit. Die Nummer steht auf der Vorderseite Ihrer Karte. Das Aktivierungs-Passwort finden Sie in dem zusätzlichen Brief, den Sie zusammen mit dem Registrierungs­brief für die S-pushTAN-App erhalten haben.

Alle aufklappenAlle zuklappen
S-pushTAN App wiedereinrichten

So geht’s: Die S-pushTAN-App wiedereinrichten – auf neuem Smartphone oder Tablet

Um die S-pushTAN-App auf einem neuen Gerät einzurichten, installieren Sie diese zuerst und folgen dann der Anleitung.

Hinweis: Die Vorgehensweise ist beispielhaft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Sparkasse geringfügig abweichen.

So geht’s: Die S-pushTAN-App wiedereinrichten – auf neuem Smartphone oder Tablet

Um die S-pushTAN-App auf einem neuen Gerät einzurichten, installieren Sie diese zuerst und folgen dann der Anleitung.

Hinweis: Die Vorgehensweise ist beispielhaft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Sparkasse geringfügig abweichen.

App Sparkasse einrichten

So geht’s: Einrichtung der App Sparkasse – auf neuem Smartphone

Wenn Sie das pushTAN als Freigabe­verfahren nutzen: Richten Sie bitte zuerst die S-pushTAN-App ein, bevor Sie die App Sparkasse einrichten. Mehr über die App erfahren Sie auf der Infoseite für die App Sparkasse.

Hinweis: Die Vorgehensweise ist beispielhaft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Sparkasse geringfügig abweichen.

So geht’s: Einrichtung der App Sparkasse – auf neuem Smartphone

Wenn Sie das pushTAN als Freigabe­verfahren nutzen: Richten Sie bitte zuerst die S-pushTAN-App ein, bevor Sie die App Sparkasse einrichten. Mehr über die App erfahren Sie auf der Infoseite für die App Sparkasse.

Hinweis: Die Vorgehensweise ist beispielhaft dargestellt und kann je nach mobilem Endgerät oder Sparkasse geringfügig abweichen.

Tutorials in English

Find Tutorials in English

Do you need help with your online banking? Simply use our clear step-by-step instructions.

View Tutorial
Auch interessant:

Die S-pushTAN-App neu einrichten oder wieder­einrichten

pushTAN einrichten · Anleitung

Mit der S-pushTAN-App können Sie Aufträge im Online-Banking sicher und komfortabel freigeben. Hier erfahren Sie, wie Sie die S-pushTAN-App zum ersten Mal einrichten oder wieder­einrichten und was Sie dazu benötigen.

Mehr erfahren

Die App Sparkasse mit pushTAN einrichten

Einrichtung App Sparkasse · Anleitung

Die App Sparkasse ist die meistgenutzte App im Online-Banking. In unseren Anleitungen erfahren Sie, wie Sie die App Sparkasse und die S-pushTAN-App einrichten.

Finanzstatus in App Sparkasse Smartphone
Mehr erfahren

Online-Banking-PIN (Passwort) oder Anmelde­name vergessen

Zugangsdaten vergessen · Anleitung

Hier finden Sie Hilfe – wenn Sie Ihre Zugangsdaten (Anmeldename/Legitimations-ID oder Online-Banking-PIN) für das Online-Banking der Sparkasse vergessen haben.

Zugangsdaten wiederherstellen auf PC und Smartphone
Mehr erfahren
Schritt-für-Schritt durchs Online-Banking

Entdecken Sie im Service-Bereich viele weitere Tipps und Anleitungen zur Einrichtung Ihrer Apps und zum Online-Banking.

Zu allen Anleitungen
Immer in Ihrer Nähe
Persönlicher Kontakt0203 28150
Online-Banking-Hotline0203 2815-9000
24h Sperr-Notruf116 116
Alle Kontaktmöglichkeiten
Termin vereinbaren
Nachricht schreiben
Rückruf vereinbaren
Geschäftsstelle finden
Immer in Ihrer Nähe
Persönlicher Kontakt0203 28150
Online-Banking-Hotline0203 2815-9000
24h Sperr-Notruf116 116
Termin vereinbaren
Nachricht schreiben
Rückruf vereinbaren
Geschäftsstelle finden
Alle Kontaktmöglichkeiten

Die Sparkassen-Finanzgruppe gehört laut trendence Graduate Barometer zu den beliebtesten Arbeitgebern bundesweit.
Schließen

Zur Terminvereinbarung

Sie möchten einen Termin vereinbaren?

Bitte beachten Sie dazu auch unsere Öffnungs- und individuellen Beratungszeiten.

Für Kunden mit Online-Banking

Jetzt Termin vereinbaren

Für Kunden ohne Online-Banking

Jetzt Termin vereinbaren

Für Nichtkunden

Jetzt Termin vereinbaren
i